Online Faxen Versturen
Faxmachines kunnen in het
algemeen niet goed overweg met VoIP verbindingen. Een fysieke faxmachine via
een VoIP aansluiting is daarom af te raden. Als alternatief biedt Voizz
Nederland een Online Faxmachine aan.
N.B: Deze faxmachine is alleen geschikt voor uitgaand faxen, inkomende faxen
worden verstuurd naar een door u opgegeven e-mailadres.
Om een fax te versturen volgt u de volgende instructie:
- Log in op de telefooncentrale met de door Voizz Nederland verstrekte gegevens.
- Klik op StatusàFaxen
- Druk onderaan op Verstuur fax, het volgende venster verschijnt:
Verplichte velden:
-Vul een faxnummer als bestemming in (bijvoorbeeld 0208201000), of selecteer
d.m.v. het bedrijfstelefoonboek, het is mogelijk om meerdere bestemmingen op te
geven, gescheiden door een komma.
-Selecteer een PDF of TIFF bestand welke verstuurd dient te worden.
Optioneel:
-Selecteer een datum / tijdstip.
-Selecteer het juiste afzendnummer als u meerdere faxnummers heeft.
-Selecteer de kwaliteit (Hoe hoger, hoe langer het versturen duurt)
-Selecteer de paginagrootte, dit is belangrijk als het formaat van het
originele document te groot is voor de ontvanger.
-Geef een e-mailadres op voor notificaties.
-Vink “Verwijderen na versturen” aan, het document wordt dan van de
telefooncentrale verwijderd als het faxbericht verstuurd is.
- Druk op versturen, de telefooncentrale gaat vervolgens uitbellen naar het opgegeven nummer en de fax word verstuurd.
Om de status te bekijken klik op StatusàFaxen. In dit overzicht verschijnen de faxen. Mocht het versturen van een fax mislukt zijn, dan doet de telefooncentrale in totaal 4 pogingen met een tussentijdse pauze van 2 minuten.
Ook is het mogelijk om de verstuurde faxen te verwijderen, opnieuw te versturen of de 1e pagina van het faxdocument te openen. (De volgende pagina’s kunnen niet worden getoond.)
Door vinkjes te zetten en vervolgens te klikken op is het mogelijk om regels te verwijderen uit het systeem.
FAQ:
Q:
Worden er extra abonnementskosten gerekend voor het gebruik van deze dienst?
A: Deze dienst zien we als inbegrepen
functionaliteit, dit betekend echter wel dat we dit ondersteunen waar mogelijk.
In sommige gevallen kunnen problemen met een onbekende oorzaak niet verholpen
worden.
Q: Is inkomende fax ook mogelijk via deze weergave?
A: Dit systeem is alleen bedoelt voor
uitgaande faxen. Inkomende faxen kunnen we afleveren op een door u opgegeven
e-mailadres en gaan buiten dit systeem om.
Q: Het openen van de bijlage in het faxoverzicht laat maar 1
pagina zien als ik deze download?
A: Het is technisch niet mogelijk om
het oorspronkelijke bestand te downloaden van de telefooncentrale.
Q:
Bij het versturen van een fax krijg ik een foutmelding? Zelfs na 4 pogingen.
A: Een foutmelding kan veel
verschillende oorzaken hebben.
Lukt het versturen naar een ander faxnummer wel? Dan is er een probleem met de
route naar de bestemming of de bestemming.
Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met Voizz Nederland Support en lever
de volgende informatie aan:
-Afzender faxnummer
-Bestemming faxnummer
-Het document wat verstuurd dient te worden.
-Datum / tijdstip van faxen.
-Foutmelding