Vragen? Neem contact met ons op:
020-8201000

Storingen

22-10-2020 16:23 De dienst lijkt hersteld. Indien er nog problemen worden ervaren, is het advies om de mobiele telefoon even opnieuw op te starten.

22-10-2020 15:10 De problemen zijn begonnen met een verstoring bij KPN. Doordat alle devices zich opnieuw aanmelden op het netwerk zijn sommige delen overbelast. Om deze reden vragen wij niet terug te schakelen naar 3G, want dit zorgt voor extra belasting op ons netwerk. Op dit moment werkt ongeveer 75% van de datasessies. De impact op telefonie is waarschijnlijk hoger. Wij werken nog steeds nauw samen met KPN om de sims die niet weer online te krijgen. De verwachte oplostijd bedraagt op dit moment meer dan 1 uur.

22-10-2020 14:03 Er worden landelijk problemen gemeld, zie ook:
https://allestoringen.nl/storing/kpn/

22-10-2020 13:34 Het probleem lijkt zich vooral af te spelen op het LTE/4G netwerk. Terugschakelen naar 3G kan de problemen verminderen. Ook lijkt KPN soortgelijke problemen te ervaren. Ondertussen zijn onze engineers in nauw contact met KPN voor verder onderzoek.

22-10-2020 13:27 Op dit moment is er een storing gaande op het GSM netwerk van KPN. Er wordt gewerkt aan een oplossing.